Contact en hulp

U kunt uw jaarabonnement op elk moment opzeggen via het klantenportaal van Stripe. Bij uw inschrijving hebt u per e-mail een beheerlink ontvangen. Kunt u die niet vinden, neem dan contact met ons op. Wij sturen u een nieuwe link.

Parcoursen die met Premium zijn opgeslagen, blijven in uw account, ook nadat Premium is afgelopen, en openen op elk apparaat. Meld u aan met hetzelfde account (Google, Apple of e-mail). Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op met uw aanmeldadres.

Ja, ObstacleStudio werkt in elke moderne webbrowser op computers, tablets en smartphones. De interface is geoptimaliseerd voor aanraakschermen.

Om uw account en alle bijbehorende gegevens te laten verwijderen, stuurt u een e-mail naar support@obstaclestudio.app met als onderwerp ‘Account verwijderen’. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen, overeenkomstig de AVG.